受害者本着内部的事，内部解决的诚意在事发后讨要公道整整12日未果；
小娟8月7日大闹食堂，阿里高层也没有发声。
却在事件发酵上热搜后，阿里巴巴高层突然就清醒了；
一边撤热搜，一边当天回应了，第二天就出了结果。

现任阿里巴巴的CEO张勇（逍遥子）发内部信，“后知后觉”地表示震惊，气氛，羞愧。
要求所有阿里人都要对此有深刻的触动，反思和行动。
但网友对这种“震惊体”并不买账：
震惊什么？震惊事件终于曝光了是么？

第二天，阿里巴巴公布了对此事的处理决定：
同城零售事业群总裁和HRG引咎辞职，涉嫌强奸女下属的男高管被辞退，永不录用。
最妙的是，该阿里P7男高管准备跳槽，去字节跳动那面试过关了；
直到事件在热搜上暴露，字节跳动公司才及时停止了对该男的雇用。
阿里巴巴在上了热搜后，解决事情的速度之快，足以说明了：
不是没能力把事情办好，只不过不屑办，觉得没必要办罢了。