20. 当别人感到为难的时候，多给一些颜面，少给一些难看。当别人心理不平的时候，多一些劝导，少烧些底火。当别人对自己有意见的时候，多交流思想，少一些误会。当别人对自己赞赏的时候，多一些谦虚，少一些骄傲。当别人对自己进行批评的时候，多一些反思，少一些怨恨。