欠费停机,手机欠费停机

手机被强制停机,运营商回应:通话频繁系统自动判定
10086在手机单向停机后依然在扣流量费
在余额充足的情况下,电信服务商无故给我宽带欠费停机
移动10086晚间流量用超了第二天才发短信提醒导致用户欠费停机而且乱
这是怎么回事?明明有即时话费有余额,但为什么欠费三百多?还要停机?