沟通金字塔,金字塔

工具: 主要的工具就是团队管理五大障碍的金字塔与沟通视窗
"金字塔"模型:家长在批评孩子的时候,到行为层面,而鼓励孩子的
会说话的人一开口就赢了沟通金字塔的7个等级你在哪一层
你不得不知道的7种商业思维工具
有效沟通金字塔原理