基于ipa模型的旅游管理本科生实习满意度调查
改进的kano模型和ipa模型的综合应用探索—以民航航班延误服务为例
2011中国饭店集团研究报告
改进的kano模型和ipa模型的综合应用探索—以民航航班延误服务为例
各位大佬请问ipa模型是什么啊
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