客户权力地图,

我们有两个工具,客户关系鱼骨图和权力地图.
客户服务大地图
ux映射方法对比同理心地图客户旅程图体验地图和服务蓝图
客户旅程地图
行业转折之"客服论道—客户关系价值的传承与蜕变