客服岗位胜任力模型,岗位胜任力模型模板

胜任力模型构建—下篇
销售岗位胜任力任职模型
管理人员胜任力模型的初步构想ppt
企业如何构建岗位胜任力模型以营销类岗位为例的建模及应用
基于岗位胜任能力的客服培训体系实践