soften技巧,

什么是soften原则
聆听的技巧 soften 软化 smile 常带笑容 open gesture
沟通的soften六原则.doc 2页
同时按住shift和右键选择"soften/harden edge"soften edge"
温柔沟通 soften s微笑(smile o主动聆听 o主动聆听(open posture)