用户旅程图案例,用户旅程图怎么做

如何高效地梳理客户旅程地图呢?
案例拆解 从用户旅程地图拆解一家11年天猫老店的精细化运营策略
ujm:梳理用户生命旅程,与业务目标耦合
用户体验旅程图将服务过程按步骤分解,通常分为服务前,服务中,服务后
linkflowcdp应用篇04丨好的用户体验从客户旅程开始