实体产品服务蓝图,服务流程图与服务蓝图

如何画用户体验地图和服务蓝图
就产品本身而言,用户旅程图和服务蓝图之间最大的相似之处是顾客行为
服务蓝图
服务蓝图
服务蓝图计划