朱兰的质量管理三部曲,质量管理

提出了质量与等级的区别,提出质量管理三部曲(质量计划,质量控 制
朱兰的品质三部曲 quality planning quality control quality
其"朱兰三部曲(the quality trilogy"构建了质量计划,质量控制,质量
研发质量管理
质量管理:朱兰质量三部曲→戴明环→克劳士比无缺陷生产控制:对员工的