京东账号黑了怎么办,账号注册

昨天用建行消费券买沃尔玛,京东整个号都黑了.
京东账号无故被黑又是被客服气吐血的夜
我京东到底怎么黑的
京东实名认证被占用怎么申诉被以前用的号码注册了怎么办
账号被京东客服拉黑