美国质量专家朱兰,

朱兰(质量大师)
朱兰质量管理三部曲你了解吗
朱兰将他的理论整合为《朱兰质量手册,将最常见的错误排在最前面
在制造,零售和服务业,美国和日本率先掀起了一场质量革命,进而涌现出"
精彩之至的质量人生—缅怀朱兰博士