用户旅程图模板,用户体验旅程图模板

用户旅程
新零售用户旅程图
整个旅程地图的过程就是推动我们深入思考,我们如何使用用户体验设计
体验设计三种图——用户体验地图,旅程图,同理心地图
这里我把用户在电商的购买流程看作一个服务过程,顾客旅程图是服务